Bedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von AlpenGesund

Zustandekommen des Vertrages 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) von AlpenGesund gelten für die gesamte Abwicklung von Bestellungen Ihrer Kunden (nachfolgend "Kunden" oder "Sie" genannt) in den von AlpenGesund betriebenen Online-Shops. 
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit dem Zugang der Auftragsbestätigung zustande.

Freiwilliges Rückgaberecht/Widerrufsrecht
Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware, mit Ausnahme von reduzierten Artikeln, E-Books und Hygieneartikeln (z.B. Unterwäsche), für die es kein Rückgaberecht gibt. Besteht ein Rückgaberecht, können Sie vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns den Widerruf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen und die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befindet. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an die von uns per E-Mail angegebene Adresse zurück.
Weitere Einzelheiten und Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts und die Rücksendung der Ware entnehmen Sie bitte dem separaten Merkblatt "Widerrufsrecht" (auf unserer Homepage).

Zustellung
Die Lieferung erfolgt durch die Post CH AG. Die Artikel werden nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher verkauft.
Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware zwar richtig bestellt haben, aber nicht richtig oder nicht rechtzeitig geliefert wurde. Voraussetzung ist, dass die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht von uns zu vertreten ist und wir Sie unverzüglich darüber informiert haben. Bei nachträglicher Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
Wenn als Fristen Arbeitstage angegeben sind, sind damit alle Tage von Montag bis Freitag gemeint, mit Ausnahme von Feiertagen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Bestellung durch eine Software, eine Maschine, einen Crawler, einen Spider oder ein anderes automatisches Webprogramm oder ein System mit geskriptetem Verhalten bearbeitet wurde oder durch die Nutzung von Diensten Dritter, die zur Aufgabe einer Bestellung in Ihrem Namen verwendet wurden, erzeugt wurde.

Zahlung 
Die Zahlung hat grundsätzlich per Kreditkarte oder PayPal zu erfolgen (Sofortüberweisung siehe folgender Absatz). Sie zahlen direkt während des Bestellvorgangs durch Eingabe Ihrer Zahlungsdaten. Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird die von Ihnen gewählte Zahlungsart mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug von Rabatten etc. belastet. 
Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. 
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Rechnungen, Gutschriften usw. in elektronischer oder Papierform erhalten.

Zollbestimmungen
Der Kunde ist für die Einhaltung der Einfuhr- und Zollbestimmungen verantwortlich. Daraus entstehende Kosten und Gebühren sind vom Kunden zu tragen.  

Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung für Mängel. AlpenGesund behält sich ausdrücklich das Recht vor, dem Kunden mangelfreien Ersatz zu liefern, wenn Mängel an der Kaufsache geltend gemacht und festgestellt werden.

Haftungsausschluss
Die vertragliche und außervertragliche Haftung von AlpenGesund gegenüber dem Kunden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. 
Die Haftung von AlpenGesund für Mangelfolgeschäden und für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ist ausgeschlossen.
Wir haben auf unseren Seiten Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für alle diese Links gilt folgendes: Wir erklären ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
Der Vertragspartner hat Schäden, die durch das Tätigwerden von AlpenGesund entstanden sind, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Kenntniserlangung von AlpenGesund schriftlich anzuzeigen.

Datenschutz
Es gelten die AlpenGesund-Datenschutzbestimmungen: Erklärung zum Datenschutz

Höhere Gewalt
AlpenGesund haftet nicht für Schäden aus Leistungsausfällen oder Leistungsverzögerungen, die auf unvorhersehbaren Ereignissen (höhere Gewalt) beruhen, die außerhalb des Einflussbereichs von AlpenGesund, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen liegen. Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere Krieg, innere Unruhen, Naturgewalten, Pandemien/Epidemien, Feuer, Stromausfälle, behördliche Anordnungen, rechtmäßige innerbetriebliche Arbeitsmaßnahmen sowie der Ausfall oder die Leistungseinschränkung von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Betreiber.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen sind durch Bedingungen zu ersetzen, die den ursprünglichen Bedingungen wirtschaftlich am nächsten kommen.
Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden. 

Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG), auch bekannt als Wiener Kaufrecht, sind ausgeschlossen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz von AlpenGesund oder dessen Rechtsnachfolger, außer im Verhältnis zu Verbrauchern, für die der Gerichtsstand am schweizerischen Wohnsitz des Verbrauchers gilt.

AlpenGesund Kontaktinformationen:

AlpenGesund
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

E-Mail: support@alpengesund.ch

Die letzte Änderung wurde am 12. Juli vorgenommen. 2024.